Условия пользования

Благодарим за использование Дяди Вани ("Outline").

Услуги оказываются ТОО "ЛУПА" (БИН 241140028509); город Алматы, Бостандыкский район, улица Тимирязева, дом 50/1, офис 14.

Возврат оплаты услуг

Любые возвраты средств по настоящим правилам возможны только при обращении в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты соответствующего платежа, включая платежи за продление подписки. Срок применяется ко всем тарифам, полным и частичным возвратам. По истечении этого срока возврат не предоставляется.

Если сервис не работает и поддержка не смогла решить проблему, обратитесь по адресу [email protected]. Платежи в криптовалюте не подлежат возврату. Покупки через магазины приложений и посредников возвращаются по их правилам.

Для соблюдения срока учитывается дата обращения в поддержку, а не дата завершения обработки или зачисления средств.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы вправе отказать в возврате по нашей добровольной политике при обоснованных подозрениях в нарушении условий использования Сервиса или злоупотреблении пробными предложениями либо возвратами, а также при активном использовании Сервиса. Под активным использованием для целей этой политики понимается суммарный объём переданных данных по аккаунту свыше 1 ГБ (1 000 000 000 байт) за последние 30 дней на момент обращения за возвратом. Объём использования определяется по данным учёта Сервиса. Этот порог относится только к добровольной политике возврата и не ограничивает доступный трафик. К таким обстоятельствам относятся, в частности, спам, сетевые атаки, публикация ключей доступа в открытом доступе, неразрешённая перепродажа доступа, обход опубликованных условий пробных предложений или злоупотребление повторными покупками и возвратами. Обязательные права потребителя, включая применимое право на отказ от договора и возврат за ненадлежащее оказание услуг, сохраняются независимо от объёма использования. Направление запроса само по себе не означает одобрения возврата. Рассмотрение запроса по добровольной политике не включает проведение индивидуального технического аудита или подготовку для пользователя отчётов о работе систем учёта и защиты от злоупотреблений. Это положение не ограничивает обязательное предоставление информации и документов в случаях, предусмотренных законом, и право пользователя оспорить решение.

Настоящие правила не ограничивают права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены применимым законодательством.

Программное обеспечение Outline позволяет легко настраивать, эксплуатировать и управлять VPN-сервером. Он также позволяет тем, кого вы приглашаете использовать его, подключаться через него для более безопасного доступа к открытой сети.

Получая доступ, загружая или используя Outline, вы соглашаетесь:
Условия предоставления услуг Jigsaw («Универсальные условия»); а также
настоящие Дополнительные условия предоставления услуг Outline («Дополнительные условия Outline»).

Пожалуйста, внимательно прочитайте каждый из этих двух документов, начиная с Универсальных условий. Универсальные условия разъясняют, например, что вы несете ответственность за использование и работу вашего сервера и что вы можете использовать Outline только в соответствии с законом.

В совокупности мы называем Универсальные условия и Дополнительные условия Outline «Соглашением». Соглашение представляет собой обязывающий договор между вами и Jigsaw, касающийся использования вами Outline.

Лицензия. Outline предоставляется Jigsaw под лицензией Apache 2.0.
Ваш сервер. Outline позволяет настроить собственный сервер в собственной инфраструктуре или у стороннего поставщика услуг («Ваш сервер»). Outline может содержать ссылки на сторонних поставщиков серверов, которые не принадлежат и не контролируются Jigsaw («Поставщики услуг»). Jigsaw не контролирует и не несет ответственности за услуги, предоставляемые Поставщиками услуг. Вы явным образом освобождаете Jigsaw от любой ответственности, возникающей в связи с использованием Вашего Сервера. Соответственно, мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности поставщика услуг. Кроме того, вы несете ответственность за соблюдение любых применимых законов, правил и лицензионных требований, связанных с работой вашего сервера в качестве VPN.
Outline не является потребительским продуктом. Outline предназначен для использования бизнес-пользователями, в том числе теми, кто действует в качестве индивидуального предпринимателя, товарищества, компании, любого другого юридического лица или физического лица, использующего Outline от имени такого бизнеса.
Принятие риска. Вы можете использовать Outline и приглашать других использовать Outline только в соответствии с законом. Мы рекомендуем вам ознакомиться с местными законами и правилами, прежде чем использовать Outline.
Ваш контент. Контент, который вы загружаете, отправляете, храните, отправляете или получаете через свой сервер («Ваш контент»), не загружается и не отправляется в Jigsaw, и поэтому на него не распространяется лицензия, указанная в разделе «Ваш контент в наших Сервисах» Универсальные условия. Мы не знаем, что вы отправляете через Outline.
Уведомления об авторских правах. Outline не размещает и не хранит какой-либо контент. Любые уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав или другие юридические уведомления, касающиеся контента, размещенного, сохраненного, отправленного или полученного через ваш сервер, должны обрабатываться вами или направляться вашему поставщику услуг.